当地时间9月3日，2026年柏林国际电子消费展览会（IFA）开幕前夕，海信在柏林官宣成为2028欧洲杯全球官方合作伙伴同时，发布AI伴侣套系。这也是海信提出AI战略升级后，在产品端的重磅落地成果，实现了从“被动响应的智能设备”向“主动服务的智能家庭伴侣” 的跨越。
今年7月，海信首次对外发布AI时代的企业战略升级方向，在产品层面提出“从智能终端到智能家庭伴侣”的核心目标，并定义智能家庭伴侣四大核心特质：“有感官”可主动感知环境与用户行为，“有大脑”能自主学习、持续迭代用户偏好，“可交流”实现拟人化自然交互，“可执行”精准理解意图并落地服务。
当前AI技术涌现，但在智能终端等物理应用层面的落地却远未达到理想图景，行业普遍存在三大断点问题：首先是设备断点，智能家电单品带来了丰富的AI服务，但设备之间相互孤立，服务和信息并未打通，未能给用户带来更加智慧的家庭；其次是家庭断点，现有智能家电难以适配家庭多成员共用的真实场景，更不能识别老人、成人、儿童的不同需求，为每个家庭成员打造真正“属于全家人的操作系统”；再次是用户和设备的断点，智能家电设备和服务大多被动执行用户的指令，而真正的智慧家庭需要从输入驱动转向意图驱动，需要主动感知场景理解用户意图满足用户需求。
而在智能体AI层，海信经过多年深耕在行业内少有地系统布局了内容云底座AIOS系统和 ConnectLife AIoT云平台，有效解决上述痛点让智能设备升级为智能伴侣。其中，ConnectLife AIoT云平台作为支撑海信全域智能战略的核心AIoT云平台，打破传统AIoT平台仅做设备联网的局限，搭载全域多模态融合感知体系，首次将情感智能深度融入全屋设备控制，实现对用户情绪与体感的深度共情，为硬件赋予贴近真人的交互温度。同时，该平台内置覆盖烹饪、洗护、空气、能源、服务五大场景的专属AI智能体，通过跨设备协同联动形成主动适配型服务体系，推动家庭交互逻辑从“人操控设备”向“服务主动适配人”全面升级。
当天发布的海信AI伴侣套系，覆盖厨房、洗护、空气等核心居家场景，通过感知、决策与主动服务构建闭环全屋智能生态，将智能终端转化为懂场景、懂家人的生活伙伴，生动诠释了未来科技的温度与智慧。在厨房场景，AI厨房伴侣套系打通食材管理、烹饪执行、餐酒搭配全链路：AI智能冰箱自动识别食材存取状态并提醒保鲜，基于饮食需求生成专属食谱并一键同步烤箱；新一代AI伴侣烤箱依托食物探针与AI烹饪算法动态调参，持续学习用户口味迭代菜谱；AI伴侣智能酒柜支持智能配酒与醒酒提醒，打造省心的餐酒体验。
在洗护场景，AI洗护伴侣套系搭载AI织物视觉识别技术，可从面料、颜色、重量等七大维度精准识别衣物，为每筒衣物匹配最优洗烘程序，并自动衔接洗烘环节，兼顾洁净效果与操作便捷性。
而AI空气伴侣套系以智慧眼Pro环境感知系统为核心，实时监测全屋温湿度与空气质量，自适应气流可跟随人体移动调节风向风量，搭配情感交互功能主动感知用户体感，动态维持舒适环境。
“当前，家电行业正迎来形态变革的关键转折点，产品从被动提供服务转向主动陪伴用户。海信不只是这场变革见证者，更是底层技术与场景方案的引领者。”海信欧洲区副总裁 Boštjan Pečnik在发布会上表示，AI伴侣套系将在9月4日-8日的IFA展首次公开亮相，这是海信向 “零劳力智慧家庭” 愿景迈进的重要一步，将加速实现从智能设备到智能伴侣的全面升级。
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